We answer within two days, usually faster. For anything time-critical on the night itself, Instagram direct message is quicker than email.

Wir antworten innerhalb von zwei Tagen, meist schneller. Wenn es am Abend selbst dringend ist, geht eine Instagram-Nachricht schneller als eine Mail.

Questions about purchase, payment or refunds are handled by the ticket platform under their own terms. We can't change an order for you — but we can explain how it works.

Fragen zu Kauf, Zahlung oder Erstattung bearbeitet die Ticketplattform nach ihren eigenen Bedingungen. Wir können deine Bestellung nicht ändern — aber erklären, wie es läuft.